Política de privacidad
Política de privacidad
En DOS DOLLAR 7 respetamos la privacidad de nuestros clientes y la protección de sus datos personales.
Esta política explica de manera general cómo recopilamos y utilizamos información cuando una persona visita dosdollar7.com o realiza un pedido.
1. DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de la interacción con nuestra tienda, podemos recopilar información como:
- Nombre y apellido
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Provincia y ciudad
- Dirección de entrega
- Información relacionada con pedidos
- Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio
2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS?
Los datos podrán utilizarse para:
- Procesar pedidos.
- Confirmar compras.
- Coordinar despachos y entregas.
- Comunicarnos con el cliente respecto de su pedido.
- Gestionar cambios, devoluciones y servicio al cliente.
- Prevenir usos fraudulentos de nuestros servicios.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mejorar el funcionamiento de nuestra tienda.
Cuando corresponda legalmente, solicitaremos el consentimiento necesario para finalidades adicionales, como determinadas comunicaciones comerciales.
3. PROVEEDORES DE SERVICIOS
Para poder gestionar una compra, determinados datos podrán ser tratados por proveedores que participan en la operación de nuestra tienda, tales como plataformas tecnológicas, operadores logísticos y servicios necesarios para procesar y entregar pedidos.
Estos datos deberán utilizarse únicamente para las finalidades correspondientes y conforme a la normativa aplicable.
4. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
5. CONSERVACIÓN
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y las obligaciones legales correspondientes.
Cuando ya no resulte necesario conservarlos y no exista otra base legal que lo justifique, se procederá conforme a la normativa aplicable.
6. DERECHOS SOBRE SUS DATOS
Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación ecuatoriana de protección de datos personales, según corresponda, incluyendo solicitudes relacionadas con acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición u otros derechos legalmente aplicables.
Para realizar una solicitud:
Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de gestionar una solicitud relacionada con datos personales.
7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis y otras funcionalidades.
Cuando corresponda, se solicitarán las autorizaciones requeridas por la normativa aplicable.
8. ACTUALIZACIONES
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en nuestras operaciones o en la legislación aplicable.
9. CONTACTO
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos:
DOS DOLLAR 7 – Ecuador